kela88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি kela88-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। kela88 ব্যবহার শুরু করার অর্থ আপনি এই নীতির সাথে সম্মত। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
kela88-এ সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
kela88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
kela88 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
kela88 অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও Face ID লগইন সুবিধা। বায়োমেট্রিক ডেটা ডিভাইসের বাইরে সংরক্ষিত হয় না।
kela88-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
kela88 আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে যত্নশীল। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে kela88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন kela88-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
kela88-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি পড়ুন। আপনার সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে এই নীতির সাথে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।
kela88 বিশ্বাস করে — আপনার ডেটা আপনার সম্পদ। আমরা শুধু আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। এর বেশি কিছু নয়।
kela88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC প্রক্রিয়ায় | আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তা |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | চ্যাট বা ইমেইলে | সমস্যা সমাধান ও উন্নতি |
kela88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে স্বচ্ছভাবে বলা হলো।
kela88 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
kela88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি মানবিক সুরক্ষার স্তরও আছে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে kela88 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। kela88 কুকিজ ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kela88 আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে kela88-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণটি আপনাকে জানাব।
kela88-এর সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। kela88 জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kela88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।
kela88 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণ কাল আলাদা।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| চ্যাট লগ | ১ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিশ্লেষণ ও আইনি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | পারফরম্যান্স উন্নয়ন |
সংরক্ষণ কাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ익বেনামী করা হয়।
kela88 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে kela88-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয়কে গুরুত্বের সাথে নিই।
kela88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সজাগ। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।